Tuyển dụng - Vị trí Chuyên viên tư vấn khách hàng kênh Online (Support Online)

09:28 15/04/2022

Hạn tuyển dụng: 15/05/2022 

1/ Mô tả công việc:

- Nghiên cứu & tối ưu các công cụ tự động hỗ trợ tư vấn khách hàng trên kênh Facebook, Zalo, Web Chat.
- Tư vấn khách hàng qua kênh chat Online như: Facebook, Zalo, Web Chat.
- Nhập thông tin contact khách hàng đầy đủ theo hệ thống CRM để bộ phận sales tư vấn khách.
- Hỗ trợ các phòng ban khác
- Nghiên cứu các kịch bản gia tăng trải nghiệm khách hàng qua các kênh Online Chat.
- Các công việc khác theo yêu cầu cấp quản lý.  

2/ Yêu cầu công việc:

- Yêu thích du lịch, có kiến thức thực tế về du lịch là một lợi thế.
- Nhiệt tình, trách nhiệm, chủ động trong công việc
- Có khả năng làm việc nhóm.
- Cẩn thận, chăm chỉ, lễ phép. Sinh viên mới ra trường hoàn toàn có thể ứng tuyển. (Tuy nhiên ưu tiên có trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương)
- Năng động, nhiệt tình, chăm chỉ, chịu được mọi áp lực trong công việc

Môi trường làm việc các bạn 9X trẻ trung, năng động.

3/ Quyền lợi:

- Được hưởng lương cứng + phụ cấp + thưởng kết quả kinh doanh (lương cứng thỏa thuận theo năng lực)
- Thưởng các ngày Lễ, Tết, Thành lập công ty
- Được đào tạo nội bộ công ty và tham gia các khóa đào tạo bên ngoài
- Được du lịch cùng công ty 3 lần/ năm (trong và ngoài nước)
- Tham gia nhiều hoạt động xã hội, hoạt động teambuilding.
- Được đóng BHXH, BHYT theo bộ Luật lao động (áp dụng với nhân viên chính thức).
- Được làm việc, phát triển trong môi trường trẻ trung, năng động
- Cơ hôi thăng tiến nghề nghiệp không đợi tuổi.

Du lịch teambuilding cùng công ty hàng năm.

4/ Hồ sơ:

Hồ sơ bao gồm:

Hồ sơ ứng viên bao gồm CV (Curriculum Vitae) và Bản Lý lịch ứng viên ( thông tin cá nhân, trình độ, kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng…)

Nộp hồ sơ:

- Gửi CV về email: minhhien@pystravel.com
- Tiêu đề email ghi rõ: Ứng tuyển vị trí Support Online_Họ và tên Ứng viên.

Liên tục đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn & các kỹ năng mềm.

Văn phòng làm việc:

Địa chỉ: 216 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận 3, TP.Hồ Chí Minh

Hotline: 028 7307 5060